Cerita Rifka Mandali, Penjual Es Teh di Pohuwato Gorontalo

TRIBUNGORONTALO.COM, POHUWATO - Cerita Rifka Mandali (26) seorang penjual es teh tongjhi di Kecamatan Popayato Barat, Kabupaten Pohuwato, Provinsi Gorontalo

Rifka Mandali memulai usaha es teh tongjhi ini dengan tekad kuat dan modal yang terbatas.

Berbekal semangat dan kepercayaan diri, ia memilih blok plan perkantoran, Kecamatan Marisa, Pohuwato, sebagai lokasi usahanya. 

Rifka menjelaskan bahwa rahasia kesuksesan usahanya terletak pada resep es teh tongjhi yang khas 

"Saya selalu memastikan kualitas bahan baku dan meracik es teh dengan rasa yang pas. Rasanya yang enak menjadi daya tarik utama pelanggan," ujarnya kepada tribungorontalo.com, Sabtu (03/02/2024)

Rifka juga menekankan pentingnya pelayanan yang ramah dan cepat sebagai faktor penentu kepuasan pelanggan. 

"Saya ingin setiap pelanggan merasa nyaman dan puas dengan pelayanan. Itu yang membuat mereka kembali lagi dan bahkan merekomendasikan kepada teman-teman mereka," tandasnya.

Keberhasilan Rifka tidak hanya terlihat dari jumlah pelanggan yang meningkat setiap harinya, tetapi juga dari penghasilan yang diraihnya. 

Es teh tongjhi dijual seharga Rp 5 ribu per gelas, Rifka mampu meraih penghasilan sekitar Rp 100 ribuan

"Dari hasil usaha ini, saya bisa memenuhi kebutuhan sehari-hari dan bahkan menyisihkan sebagian untuk modal usaha lebih lanjut. Saya bangga bisa mandiri dan tidak bergantung pada orang lain," ungkapnya.

Rifka Mandali menegaskan bahwa konsistensi dalam memberikan kualitas dan pelayanan terbaik adalah kuncinya. 

"Saya tidak pernah berhenti berinovasi dan memberikan yang terbaik untuk pelanggan. Itu yang membuat usaha ini terus berkembang," tutupnya. (*)