Fitur Baru TikTok: Ada Obrolan Khusus Pelanggan

Tak kalah kreatif dengan Nauragordenlampung, salah satu penjual aneka camilan instan asal Bandung @cikemam mengadakan penawaran spesial dalam live shopping-nya.

Selain melakukan live sebanyak tiga kali sehari, Cikemam menawarkan paket bundling dan bagi-bagi tunjangan hari raya (THR). Kemudian, saat memasuki waktu berbuka puasa, Cikemam juga kerap menghadirkan konten memasak hingga makan besar (mukbang).

Dengan upaya ini, Cikemam berhasil meningkatkan views hingga dua kali lipat. Penjualan produk camilan Cikemam, seperti baso aci, rabbokki, dan toppokki, pun naik dua kali lipat dibanding sebelum bulan Ramadan.

“Cikemam berusaha menghadirkan konten video serta sesi live stream di TikTok Shopping yang seru dan menghibur. Kami senang sekali banyak pengguna TikTok yang menyambut Cikemam dengan hangat," ujar Ashiaaap Food, sebagai perwakilan Cikemam.

Senada dengan Cikemam, Dina dari @kaftan.ayjonastore juga mengaku mengalami penjualan yang cukup tinggi.

Berbeda dengan kedua pelaku UMKM tersebut, Dina dari @kaftan.ayjonastore melakukan inovasi dengan menampilkan visual video yang apik. Pasalnya, produk yang ia jual adalah pakaian. Tampilan visual menarik menjadi penentu banyaknya penonton yang tertarik untuk membeli.

Dengan upaya tersebut, pelaku UMKM penjual kaftan ini berhasil meraup pertumbuhan GMV hingga lebih dari 1.000 persen di bandingkan periode sebelum bulan Ramadan berkat TikTok Shopping Ramadan Sale.

Kemudian, Dina juga membagikan diskon besar-besaran dan menggelar flash sale. Dua promo tersebut membuat pelanggan bersemangat untuk menonton sesi live stream sampai habis dan ikut membeli produk kaftan tersebut.

"Dengan adanya sesi livestream di TikTok ini, pelanggan bisa melihat koleksi kaftan kami tanpa perlu berdesak-desakan. Senang sekali kami bisa membantu pelanggan untuk tampil cantik pada saat hari Lebaran nanti," ungkap Dina.

Selain lewat program TikTok Shopping Ramadan Sale, ketiga pemilik UMKM tersebut mengaku terbantu dengan tools dan solusi yang diberikan TikTok. Mulai dari program iklan hingga subsidi produk selama program. Dengan begitu, para UMKM lokal pun bisa menjangkau pelanggan di seluruh Indonesia, hingga luar negeri.

Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang cara menjadi penjual di program TikTok Shopping berikutnya, kunjungi tautan TikTok Shop Indonesia - Buka toko dan jual produk Anda di TikTok. Pantau juga akun TikTok @tiktokshop_id untuk mengetahui kabar selanjutnya dari TikTok Shopping. (*)

Artikel ini telah tayang di Tribunnews.com dengan judul TikTok Ujicoba Fitur Berlangganan Langsung untuk Para Content Creator