Panduan Cekbansos.kemensos.go.id, Ini Penyebab Gagal Cek Bantuan PKH hingga BPNT

TRIBUNGORONTALO.COM – Memasuki pekan keempat Januari 2026, banyak Keluarga Penerima Manfaat (KPM) mulai memadati laman cekbansos.kemensos.go.id untuk memastikan jadwal pencairan bantuan sosial.

Namun, tidak sedikit warga yang mengeluhkan kegagalan sistem saat mencari data mereka, padahal status kepesertaan masih aktif.

Penyebab utama kegagalan ini umumnya bukan terletak pada gangguan server, melainkan pada ketidakakuratan input data yang dilakukan secara mandiri. Berikut adalah bedah penyebab kegagalan dan panduan lengkap agar proses pengecekan berjalan lancar:

1. Penggunaan Singkatan pada Nama Lengkap

Sistem database Kementerian Sosial terintegrasi langsung dengan data e-KTP. Kesalahan fatal yang sering dilakukan pengguna adalah menyingkat nama (misalnya: "Moh." untuk Muhammad).

Pastikan Anda mengetik nama lengkap sesuai identitas resmi tanpa tambahan gelar atau singkatan agar mesin pencari dapat melakukan sinkronisasi dengan tepat.

2. Pengisian Domisili yang Tidak Berurutan

Laman cekbansos menggunakan sistem hirarki wilayah. Pengguna sering kali gagal karena mencoba mengisi nama desa terlebih dahulu sebelum memilih provinsi. Anda wajib mengisi data mulai dari tingkat Provinsi, kemudian Kabupaten/Kota, Kecamatan, hingga terakhir Desa/Kelurahan. Jika urutan ini melompat, basis data tidak akan merespons pencarian Anda.

3. Kesalahan Input Kode Captcha

Kode verifikasi (captcha) berfungsi untuk memastikan akses dilakukan oleh manusia, bukan bot. Sering kali karakter yang muncul cukup rumit untuk dibaca.

Jika Anda salah memasukkan satu karakter saja, sistem secara otomatis akan menolak pencarian. Gunakan fitur refresh kode jika huruf yang muncul sulit terbaca.

4. Ketidaksesuaian Data Wilayah Domisili

Kegagalan pencarian juga kerap terjadi bagi warga yang baru saja pindah domisili namun belum melakukan pemutakhiran data di Disdukcapil atau DTKS.

Sistem hanya akan menampilkan data berdasarkan alamat yang terdaftar secara administratif pada bantuan sosial Anda, bukan lokasi keberadaan Anda saat ini.

Panduan Cara Cek Bansos yang Benar

Agar terhindar dari galat (error), ikuti alur pengecekan berikut secara sistematis:

• Buka peramban di HP atau komputer dan akses cekbansos.kemensos.go.id.
• Pilih wilayah domisili secara bertahap (Provinsi > Kab/Kota > Kecamatan > Desa).
• Masukkan nama lengkap sesuai e-KTP dengan teliti.
• Salin kode huruf verifikasi yang muncul di kotak panduan.
• Klik tombol "Cari Data".