Penghargaan Bergengsi Diraih PLN di Indonesia Marketing Festival 2023

TRIBUNGORONTALO.COM -- PLN Unit Induk Distribusi Sulawesi Utara, Sulawesi Tengah dan Gorontalo (UID Suluttenggo) telah meraih penghargaan yang sangat bergengsi dalam dunia pemasaran.

Penghargaan ini diberikan dalam rangka Indonesia Marketing Festival (IMF) 2023 yang diselenggarakan oleh Markplus, Inc.

PLN UID Suluttenggo tampil dengan bangga di acara ini, mewakili komitmen mereka untuk melakukan perubahan revolusioner dalam bidang pemasaran.

PLN telah menyadari perlunya transformasi yang signifikan dan inovatif dalam strategi pemasaran guna meningkatkan penjualan listrik.

Energi listrik, sebagai energi masa depan yang semakin mendapat perhatian, telah menjadi fokus utama pengembangan.

Ini diperkuat oleh kampanye penggunaan Energi Baru Terbarukan (EBT) yang semakin intens setelah KTT G20 di Bali.

Pada IMF 2023 di Manado, PLN UID Suluttenggo bergabung dengan para pemangku kepentingan penting, termasuk pemerintah, sektor swasta, dan rekan-rekan BUMN.

Perwakilan dari PLN UID Suluttenggo yang hadir adalah Senior Manager Niaga & Manajemen Pelanggan, Revanny Yudhistira, yang mewakili General Manager PLN UID Suluttenggo, Ari Dartomo.

Pengakuan prestisius yang diberikan kepada PLN UID Suluttenggo dalam bentuk penghargaan Marketing Champion 2023 di kategori Utilities adalah bukti nyata atas upaya PLN dalam menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan mereka dalam menggunakan layanan listrik PLN. Tingkat kepuasan pelanggan PLN UID Suluttenggo mencapai luar biasa, mencapai 98,26 persen pada tahun 2022.

Ari Dartomo menjelaskan bahwa PLN terus berkomitmen untuk memperbaiki layanannya sambil selalu memperhatikan kebutuhan pelanggan.

"Kami sangat memperhatikan apa yang pelanggan kami butuhkan dalam hal listrik, dan kami terus berupaya memberikan layanan terbaik," ujar Dartomo.

Tidak hanya PLN UID Suluttenggo yang mendapatkan penghargaan, beberapa individu di PLN juga dihargai atas usaha revolusioner mereka dalam memasarkan produk-produk listrik PLN.

Mulke Tumanken, Manajer PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Manado, diakui sebagai Service Person of The Year.

Sementara itu, Hilus Andri, Team Leader Pemasaran & Pelayanan Pelanggan UP3 Manado, dinobatkan sebagai Sales Person of The Year, dan Dewanti Manoppo, Team Leader Pelayanan Pelanggan & Administrasi Unit Layanan Pelanggan (ULP) Bungku, juga mendapatkan penghargaan.

Partisipasi PLN UID Suluttenggo dalam IMF 2023 memberikan kesempatan berharga untuk berbagi pengetahuan dan strategi pemasaran dengan peserta lainnya.