TRIBUNGORONTALO.COM, Gorontalo -- Citimall Gorontalo ternyata tidak memiliki pusat informasi sejak perpindahan management pada 2015 silam.

Hal ini dikarenakan lokasi pusat informasi merupakan bagian dari area sewa di citimall. Karena, butuh biaya besar untuk menghadirkannya. 

Untuk menanggapi keluhan pengunjung yang kehilangan barang atau pencarian orang, pihak Citimall menganjurkan untuk melapor ke pihak keamanan atau security.

Sebab, jika melapor maka akan mendapatkan bantuan untuk melakukan pelacakan. Seperti melalui pantauan CCTV alias kamera pengintai selama 24 Jam di seluruh wilayah Citimall.

Baca juga: Kurir Ekpedisi di Gorontalo Cerita Tantangan Selama Bekerja, Mengaku Antar 150 Paket Sehari

"Kecuali wilayah-wilayah tertentu itu tidak ada, tapi secara keseluruhan semua ada," ungkap Sri Wahyuni, Kreatif Marketing Komunikasi Citimall kepada TribunGorontalo.com, Sabtu, (13/4/2024).

Melalui kemera pengintai tersebut diharapkan mampu merekam setiap peristiwa yang terjadi di mall baik peristiwa kehilangan maupun pencurian.

Selain itu jika pengunjung membutuhkan informasi mengenai gerai maupun pertanyaan lainnya yang terkait bisa langsung ditanyakan kepada petugas terkait.

Sebab informasi mengenai Citimall juga diketahui oleh pihak keamanan. 

Baca juga: Tambang Emas Ilegai di Pohuwato Kembali Telan Korban, Pemuda dan Keluarga Tuntut Penutupan Total

Apabila informasi kurang memdalam biasanya akan diarahkan ke pihak kantor management yang ada di lantai tiga.

Memang sebelumnya pusat informasi berada di lantai satu Citimall.

Namun kini pusat informasi itu sudah disewa oleh The Palace yakni gerai perhiasan yang baru hadir pada Januari 2024 lalu.

"Untuk media informasi itu dulu di lantai satu. Kalau sekarang sudah jadi The Palace," tambah Sri. (*)