Telkomsel Siapkan 4 Posko di Arab Saudi Demi  Jemaah Haji

TRIBUNGORONTALO.COM, Gorontalo -- Telkomsel menyiapkan Posko Haji sebagai pusat layanan pelanggan dari kalangan jemaah haji Indonesia. 

Setiap musim haji, Telkomsel secara konsisten menghadirkan Posko Haji untuk melayani segala informasi, permintaan, dan keluhan dari pelanggan terkait produk dan layanan Telkomsel.

Posko Haji mulai bisa diakses sejak 3 - 15 Agustus 2022. 

Ada setidaknya 13 Posko Haji yang hadir di berbagai daerah di Indonesia dan 4 Posko Haji yang dibuka di Arab Saudi. 

Belasan posko di Indonesia itu berada di Banda Aceh, Batam, Medan, Padang, Palembang, Jakarta (Pondok Gede), Jakarta (Bekasi), Solo, Surabaya, Balikpapan, Banjarmasin, Lombok, dan Makassar.

Sementara untuk mendukung pelanggan agar dapat fokus beribadah tanpa khawatir putus komunikasi dengan keluarga, Telkomsel membuka dua posko di Makkah, yakni Posko Haji Syisyah Area di Hotel Khulafaa 3 dan Posko Haji Jarwal Area di Al Kiswah Towers Hotel.

Lalu di Madinah, Telkomsel membuka dua posko, yakni Posko Haji Al Gharbiyah Area di Amjaad Al-Garaa Hotel dan Posko Haji Syimaliyah Area di Tabah Towers Hotel.

Tidak cuma menyiapkan posko, Telkomsel ikut memikirkan lonjakan trafik komunikasi di area sekitar Posko Haji dan titik-titik transit jemaah haji di Tanah Suci.

Mengantisipasi lonjakan itu, Telkomsel bekerja sama dengan operator-operator telekomunikasi lokal Arab Saudi, seperti STC, ETISALAT, dan ZAIN.

Tujuannya untuk melakukan pengamanan kapasitas dan kualitas jaringan.

Telkomsel berharap kehadiran Posko Haji, sebagai pusat layanan pelanggan, dapat mendukung Kementerian Agama.

Terutama dalam memberikan informasi layanan haji Indonesia, mulai dari kegiatan manasik haji, momen keberangkatan dari tanah air, hingga periode ibadah haji di Tanah Suci.

“ Kami melihat betapa pentingnya arti komunikasi yang lancar bagi mereka yang sedang menunaikan ibadah haji di Tanah Suci,” ungkap Vice President Corporate Communications Telkomsel Saki H. Bramono.

Kata Saki, Telkomsel sebagai digital connectivity enabler berkomitmen untuk menghadirkan produk dan layanan yang customer-centric, sesuai kebutuhan pelanggan. 

Agar silaturahmi-nya semakin lancar, Telkomsel menghadirkan paket RoaMAX Haji dengan harga terjangkau mulai dari Rp450 ribu.