Miris, Ibu Hamil di Pekalongan Tidak Dilayani di Puskesmas, Padahal Dapat Antrian No 1

Bahkan setelah pasien nomor dua keluar, dipanggil kembali masuk tanpa alasan yang jelas.

Sementara istrinya masih belum juga mendapatkan giliran.

"Kami tunggu hampir satu jam lebih. Setelah kami protes, petugas malah menjawab dengan nada tidak menyenangkan, bahkan berkata, 'Mbaknya mau gantiin saya di sini po?'," tambahnya.

Karena kecewa dan merasa diperlakukan tidak adil, pasangan ini akhirnya memutuskan untuk tidak melanjutkan pemeriksaan dan pulang.

Keluhan tersebut turut menyoroti rating rendah Puskesmas Wiradesa di Google Maps.

Yang menurutnya, mencerminkan banyaknya masyarakat yang mengalami hal serupa namun tidak sempat menyampaikan ke publik.

"Pantas saja ulasannya buruk, ternyata banyak juga yang mengeluhkan hal sama. Semoga ini bisa menjadi perhatian dinas terkait, agar pelayanan kesehatan lebih manusiawi dan profesional, apalagi untuk ibu hamil'," lanjut keterangan unggahan.

Sementara itu, berdasarkan data yang diterima Tribun Jateng, keluhan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan tidak hanya di Puskesmas Wiradesa.

Sebelumnya, Puskesmas II Kesesi juga ramai diperbincangkan lantaran waktu pelayanan yang terlalu singkat.

Seorang pasien yang telah menunggu lama akhirnya tidak mendapat layanan karena Puskesmas tutup lebih awal dari seharusnya.

Menanggapi ramainya keluhan di media sosial, Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Pekalongan, Setiawan Dwi Antoro, menyampaikan permohonan maaf saat dihubungi Tribun Jateng, Senin (5/5/2025).

Baca juga: Calon Jemaah Haji Gorontalo Dijadwalkan Berangkat Perdana pada 20 Mei 2025

Ia mengatakan, pihaknya telah memberikan teguran kepada petugas yang bersangkutan, dan memindahkannya ke bagian lain yang tidak berhubungan langsung dengan pasien.

"Komitmen kami tetap memberikan layanan terbaik. Kami minta maaf atas ketidaknyamanan ini dan akan terus berupaya memperbaiki kualitas pelayanan di seluruh Puskesmas."

"Kemudian yang bersangkutan sudah dipindahkan ke ruangan lain yang tidak langsung melayani pasien," jelasnya.

Wanita melahirkan tersebut ditandu beberapa pria menuju Rumah Sakit Umum terdekat.