Pelayanan Rumah Sakit di Kota Gorontalo Ini Dipuji Pasien 'Seperti Dirawat Keluarga'

TRIBUNGORONTALO.COM, Gorontalo – Rumah Sakit di rumah sakit Kota Gorontalo, RS Multazam, menuai pujian pasien.

Beberapa pasien mengaku nyaman dan senang selama menjalani perawatan di rumah sakit tersebut.

Pasien rawat inap, Supriyadi Dalie (29), mengatakan dirinya merasakan keramahan para perawat RS Multazam.

“Perawat di sini sangat ramah. Mereka selalu menjelaskan prosedur medis dengan sabar, dan selalu memastikan kenyamanan saya. Hal itu membuat saya merasa seperti dirawat oleh keluarga,” ujar Supriyadi kepada TribunGorontalo.com, Senin (14/10/2024).

Selain pelayanan pasien, RS Multazam juga memiliki fasilitas umum senantiasa bersih seperti kamar mandi.

“Tidak hanya bersih, tapi juga selalu wangi dan terjaga sepanjang hari. Kamar mandi yang bersih ini sangat penting bagi saya karena membuat saya lebih nyaman selama menjalani perawatan,” ungkap Supriyadi.

Tidak hanya soal keramahan, para perawat disebut sigap dalam menangani kebutuhan pasien. 

Mulai dari bantuan fisik, informasi kesehatan, hingga mengingatkan jadwal pengobatan, semuanya dilakukan tanpa terlewatkan.

Demikian halnya dirasakan Masra Berahim saat menemani anaknya dirawat di RS Multazam.

“Saya merasa nyaman, semua perawat di sini pelayanannya bagus, membuat kami sebagai keluarga merasa bersyukur dan senang,” katanya dengan penuh senyum.

Saat dikonfirmasi, petugas kebersihan RS Multazam mengaku pihak rumah sakit menerapkan standar tinggi dalam hal pelayanan dan kebersihan. 

Setiap kamar mandi dibersihkan secara berkala oleh petugas kebersihan yang sudah dilatih khusus untuk memastikan higienitas tetap terjaga. 

Baca juga: Kendaraan Bentor Muatan Berlebihan Bisa Kena Tilang Operasi Zebra Gorontalo 2024

Tidak hanya kamar mandi, fasilitas lain seperti ruang tunggu, ruang pasien, dan koridor rumah sakit selalu bersih.

Petugas kebersihan itu mengaku mereka selalu memantau guna memastikan tidak ada sampah.

Tempah sampah tersedia di masing-masing ruangan. Selain itu, tiap-tiap ranjang pasien tersedia antiseptik.