Puskesmas Telaga Diprotes Warga, Kadinkes: Kami Tak Pernah Ingin Hal Ini Terjadi

TRIBUNGORONTALO.COM, Gorontalo -- Kepala Dinas Kesehatan (Kadinkes) Kabupaten Gorontalo, Ismail Akase curhatan warga Gorontalo terkait keluhan terhadap Puskesmas Telaga, Sabtu (02/12/2023).

"Apapun yang sudah terjadi ini, kami tidak pernah menginginkan hal ini," ujar Ismail saat ditemui di Puskesmas Telaga, Sabtu (2/11/2023).

Ismail mengatakan, pihaknya tetap berusaha semaksimal mungkin untuk meningkatkan pelayanan kesehatan terhadap masyarakat.

Menurutnya, tenaga kesehatan itu wajib hukumnya untuk melayani para masyarakat yang meminta pertolongan dalam segi pengobatan maupun kesehatan.

"Kami tidak pernah ada niat untuk menolak terhadap pelayanan apapun. Cuman mungkin, yang terjadi malam hari itu bertepatan dengan petugas yang sedang melakukan penanganan terhadap pasien lainnya," jelasnya.

Sebelumnya, Arif Ismail menceritakan bagaimana kronologi hingga istrinya, Nur Hayati, meninggal dunia tak tertolong pada Selasa dini hari (28/11/2023).

Kendati, sebelum meninggal, ia sudah berusaha melarikan istrinya itu ke Puskesmas Telaga, Kabupaten Gorontalo, namun nyawanya tak tertolong. 

Lantaran ketika tiba di Puskesmas Telaga, ia tak menemui petugas jaga di Unit Gawat Darurat (UGD). 

Menurut cerita dari Arif Ismail, ia sekira 30 menit berada di Puskesmas Telaga, memanggil-manggil petugas jaga UGD. Suaranya tak terdengar, hingga kondisi istrinya makin buruk. 

Ia baru bergeser ke Rumah Sakit (RS) Islam, Kota Gorontalo, setelah kondisi istrinya yang sudah membiru dan mulut mengeluarkan busa. 

Arif menjelaskan, istirinya itu memang mengalami sesak nafas 3 hari pasca operasi cesar (Sectio Caesarea/SC).

Klarifikasi Puskesmas Telaga

Dr Meliyana Panther menjelaskan kondisi Puskesmas Telaga, Kabupaten Gorontalo yang dituding tidak memiliki pelayanan yang baik oleh seorang warga Gorontalo. 

Saat ditemui di ruang kerjanya, Kepala Puskesmas Telaga itu menjelaskan bahwa mungkin waktunya yang tidak tepat. 

“Mungkin waktunya yang tidak tepat,” tegas Meliyana saat menjelaskan kronologi kejadiannya, Sabtu (02/12/2023).