Driver Maxim Gorontalo Demo soal Suspend Sepihak dan Kuota Ojol

Laporan: Wartawan TribunGorontalo Sri Aprilia Mayang

TRIBUNGORONTALO.COM, Gorontalo - Puluhan driver ojek online (ojol) demonstrasi kantor Maxim di Jalan Taman Surya, Kota Gorontalo, Senin (31/10/2022) siang.

Mereka menuntut pihak perusahaan menjelaskan kenapa menghentikan (suspend) driver ojol secara sepihak tanpa pemberitahuan.

"Akun kami terblokir, jadi kami tidak bisa menerima orderan. Sementara yang kami inginkan, kalau mau blokir akun, jangan hanya sepihak, minimal SP (surat peringatan) dulu," kata seorang driver.

Kata driver ojol, mereka akan terima suspend sepihak jika melakukan pencurian barang penumpang atau kejahatan lain. Harusnya perusahaan melakukan konfirmasi terlebih dahulu baru memblokiran.

Selain masalah suspend, masa demonstaran juga menuntut penambahan driver baru, karena dianggap sudah tidak berimbang.

"Setahu kami sekarang driver Maxim itu sudah 4.000-an. Biasanya kami sehari bisa dapat sampai 20 orderan tapi sekarang paling banyak hanya 5 order, karena antara pengguna Maxim dan driver sudah tidak seimbang," kata driver ojol yang ikut demonstarasi.

Sementara itu, TribunGorontalo.com mendatangi kantor Maxim untuk mengkonfirmasi tuntutan massa. \

Seorang staf costumer service (CS) Maxim meminta TribunGorontalo.com menunggu manajer untuk memberikan penjelasan. Hampir dua jam kemudian manajer Maxim baru tiba di kantor.

Kemudian staf CS mempersilahkan TribunGorontalo.com mengkonfirmasi. Saat dikonfirmasi manajer Maxim tidak banyak memberikan tanggapan atas kejadian tersebut.

"Kami belum bisa memberikan tanggapannya, kira-kira dalam waktu dekat hari Rabu atau Kamis kami akan memberikan keterangannya," Kata manajer Maxim.

(*)