Pemkab Bone Bolango

Mal Pelayanan Bone Bolango Disanjung Masyarakat: Memotong Jalur Panjang Administrasi

Hanya ada 23 konter pelayanan publik. Front Office kantor-kantor pemerintahan, diboyong ke gedung itu. 

Penulis: M Husnul Jawahir Puhi | Editor: Wawan Akuba
TribunGorontalo.com/free
Mal Pelayanan Publik Bone Bolango dibangun untuk menyatukan seluruh urusan administrasi masyarakat dalam satu gedung. Inovatif dan tak merepotkan menurut warga. 

TRIBUNGORONTALO.COM, Gorontalo - Mal Pelayanan Publik (MPP) Bone Bolango disanjung warga. 

Bukan karena gedungnya yang megah, namun karena kehadirannya dianggap memotong jalur panjang urusan administrasi. 

MPP Bone Bolango berkonsep serupa mal. Bedanya, di dalam tidak ada aktivitas jual beli. 

Hanya ada 23 konter pelayanan publik. Front Office kantor-kantor pemerintahan, diboyong ke gedung itu. 

Warga, tidak perlu ke sana kemari untuk urusan administrasi. 

27082022_MPP Bone Bolango__
Potret pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Bone Bolango. Warga mengantre menunggu giliran. Ruangan berAC bikin warga santui.

Konter pelayanan paling ramai seperti dipantau pada Jumat (26/8/2022), adalah konter layanan pengurusan dokumen kependudukan atau dukcapil. 

Pengurusan kartu tanda penduduk (KTP) dan kartu keluarga (KK), jadi urusan paling ramai. 

"Paling banyak pelayanan di sini yaitu Dukcapil," ungkapZakir Neo, Kepala Bidang PTSP Bone Bolango.

Terpantau dari seluruh konter yang ada di MPP tersebut, masyarakat paling banyak mengurus dokumen kependudukan.

Seperti halnya Elin Daud (39), wanita itu terpantau sedang mengurus KTP untuk anaknya di konter Dukcapil.

Wanita berdomisili di Desa Bongohulawa, Kecamatan Tilongkabila itu, mengaku pelayanan di MPP sangat memuaskan.

Menurutnya pelayanan MPP dapat memudahkan masyarakat dalam kepengurusan apapun.

"Kami terbantu dengan pelayanan di sini," ujar Elin.

Ditanya soal berapa lama mengurus KTP, Elin pun mengatakan sangat cepat dan tidak banyak antrian.

Halaman
12
  • Ikuti kami di

    AA
    KOMENTAR

    BERITA TERKINI

    © 2023 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved