Upaya Telkomsel Upgrade Seluruh Layanan 3G ke 4G Disambut Baik Kemenkominfo

TRIBUNGORONTALO.COM -- Kementerian Komunikasi dan Informatika RI menyambut baik upaya Telkomsel dalam mengalihkan (upgrade) seluruh layanan jaringan 3G ke jaringan 4G/LTE. 

Hal itu disampaikan langsung oleh Ismail, Direktur Jenderal Sumber Daya dan Perangkat Pos dan Informatika yang hadir dalam pengecekan proses upgrading 932 BTS 3G ke 4G/LTE di Telkomsel Smart Office, Jakarta, Rabu (6/4/2022). 

“Kami dari Kementerian Kominfo menyambut baik rencana peningkatan (improvement) 3G menjadi 4G. Semoga langkah-langkah yang diambil Telkomsel ini selalu terukur dan terarah, serta terlihat dampaknya terhadap aktivitas sehari-hari masyarakat,” ungkap dia. 

Menurut Ismail, apa yang dilakukan Telkomsel ini merupakan kesempatan untuk masyarakat untuk menikmati layanan Telkomsel yang lebih baik. Pihaknya kata dia, memang menunggu Telkomsel melakukan peningkatan kapasitas dan kemampuan jaringannya.

“Ini sangat ditunggu-tunggu oleh masyarakat. Karena jaringan telekomunikasi, khususnya koneksi mobile internet, saat ini sudah merupakan kebutuhan pokok bagi masyarakat." jelas Ismail.

Ia menambahkan, untuk mendukung pengembangan jaringan 4G maupun 5G di Indonesia, diperlukan improvement teknologi dari 3G menjadi teknologi yang lebih tinggi kemampuannya. 

Berdasarkan pengaturan di bidang telekomunikasi, operator seluler mempunyai hak untuk memilih teknologi dalam pengoperasian jaringannya, sehingga hal ini dapat menjadi dasar bagi operator untuk dapat meningkatkan layanan berbasis 3G ke layanan berbasis 4G. 

“(Namun) tetap memperhatikan kepentingan dan perlindungan pelanggan.” tegasnya. 

Telkomsel memang sedang melakukan peningkatan seluruh layanan jaringan 3G ke jaringan 4G/LTE. Peningkatan itu dilakukan secara bertahap mulai Maret hingga akhir tahun ini.

Diketahui, ada lebih dari 49 ribu BTS 3G di 504 kota dan kabupaten di Indonesia. Upgrade layanan jaringan tersebut merupakan bagian dari komitmen Telkomsel sebagai leading digital telecommunication company. Tujuannya untuk meningkatkan kenyamanan dan pengalaman pelanggan dalam mengadopsi gaya hidup digital. 

“Telkomsel mengapresiasi kepercayaan dan dukungan yang diberikan oleh Kementerian Kominfo RI,” ungkap Nugroho, Direktur Network Telkomsel Nugroho.

Dukungan itu kata dia memberikan semangat tambahan, untuk memastikan seluruh rangkaian proses upgrade jaringan berjalan lancar dan tuntas.

Tentu, dengan tetap mengedepankan kenyamanan pelanggan dalam mengakses jaringan broadband terdepan dari Telkomsel sesuai dengan target hingga akhir tahun 2022. 

“Kami meyakini, upaya ini akan meningkatkan pengalaman gaya hidup digital masyarakat, sekaligus membuka percepatan transformasi perekonomian nasional melalui pemanfaatan teknologi berbasis digital terkini.” tegas Nugroho. (*)