Kapolda Minta Kapolresta Gorontalo Kota Tambah Speed Pelayanan

TRIBUNGORONTALO.COM, Gorontalo - Posisi Kapolresta Gorontalo Kota kini resmi dijabat oleh Kombes Ade Permana per Kamis (5/1/2023). 

Saat pelantikan dan serah terima jabatan dari AKBP Ardi Rahananto kepada Kombes Ade Permana, Kapolda Gorontalo Irjen Pol Helmy Santika bicara soal quick respon. 

“Quick respon itu penting, kecepatan merespon setiap pengaduan dan keluhan masyarakat itu penting,” katanya di halaman Mapolresta Gorontalo Kota. 

Kata Helmy, keluhan masyarakat bisa bermacam-macam. Namun apapun bentuknya, polisi harus percepat kehadirannya.

Baca juga: Gorontalo Kemarin: Fogging Bukan Solusi Berantas DBD dan Nova Labatjo Bikin Netizen Gagal Fokus

“Di saat masyarakat lagi susah, polisi (harus) cepat datang. masyarakat butuh bantuan, polisi (harus) cepat datang,” katanya. 

Misal ketika masyarakat ingin bertanya tentang mekanisme membuat SKCK, polisi harus langsung merespon dan menjawab. 

“Quick respon boleh diartikan, di saat masyarakat membutuhkan bantuan layanan kepolisian, polisi cepat datang dan cepat menyelesaikannya,” tegas Helmy. 

Kepada Kombes Ade Permana ia berpesan, agar menambah kecepatan respon terhadap keluhan masyarakat. 

“Kalau sebelumnya masih berstatus Polres katakanlah speednya 60, maka saya berharap untuk Kapolresta yang baru speed pelayanannya harus bisa meningkat, dan mampu membuat terobosan-terobosan positif dalam hal meningkatkan pelayanan kepada masyarakat,” pintanya. 

Baca juga: Marten Minta Anggota PPK Kota Gorontalo Netral dalam Pemilu 2024 Nanti

Perlu diketahui, saat ini Polres Gorontalo Kota telah naik level jadi polresta. Artinya, jika sebelumnya dipimpin Polri berpangkat AKBP, kini berpangkat kombes. 

Menurut Helmy, peningkatan tipologi Polres Gorontalo Kota menjadi Polresta Gorontalo Kota merupakan bagian dari upaya memenuhi dinamika dan ekspektasi masyarakat.

“Peningkatan tipologi ini didasari atas hasil penilaian yang dilakukan oleh tim asesmen mabes Polri,” katanya. 

”Yang semula Kapolresnya dijabat oleh anggota polri berpangkat AKBP saat ini dijabat oleh Komisaris Besar Polisi dan penyesuaian ini tentunya berlaku juga kepada pejabat – pejabat di bawahnya,” terang Jenderal bintang dua tersebut. (*)