Fitur No Spam Telkomsel Dibully, Netizen: Seharusnya Ini Hak Pelanggan

TRIBUNGORONTALO.COM, Gorontalo – Baru-baru ini Telkomsel membuat cuitan promosi layanan terbarunya bernama No Spam. 

Ini merupakan layanan atau fitur terbaru telkomsel. Keuntungannya, pengguna tidak perlu resah dengan pesan spam dari nomor yang tidak dikenal.

Sayangnya, fitur tersebut tidaklah gratis, melainkan bayar. Harganya Rp 8,8 ribu per bulan atau 2,2 ribu per 7 hari. 

Sontak, cuitan itu mendapat komentar buruk dari netizen twitter. Sebab, fitur itu mestinya jadi layanan wajib yang disediakan telkomsel. 

Netizen kecewa dengan fitur yang mestinya disediakan cuma-cuma dan menjadi hak pelanggan secara gratis.

Cuitan twitter akun Telkomsel itu telah dihapus, namun sempat dibagikan ulang oleh akun twitter @txtfrombrand.

“Apa yang mau lu harapin dari provider pelit yang bikin paket lu makin mahal?” tulis Silverash dalam balasan tweet di @txtfrombrand tersebut.

Sementara akun Nomor15 menulis,”Permisi @telkomsel, seharusnya ini adalah tanggungjawab kalian untuk jaminan data provasi pelanggan bukan di cuaninnn…. Lo kira enak pada ditelepon asuransi ama scammer?”. 

Saat ini belum ada tanggapan dari Telkomsel terkait fitur tersebut. Namun TribunGorontalo.com masih mencoba menghubungi Telkomsel Gorontalo. (*)